Kebijakan Privasi Sistem PastiPOS

KEBIJAKAN PRIVASI SISTEM PASTIPOS

Terakhir diperbarui: 12 Oktober 2024

PastiPOS dibuat dan didukung oleh PT Danwin Cipta Niaga.

Di Danwin Cipta Niaga, kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi pengguna kami. Kebijakan Privasi ini menguraikan jenis informasi yang kami kumpulkan, cara kami menggunakannya, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan data Anda aman.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi untuk menyediakan dan meningkatkan sistem POS kami, termasuk portal web dan aplikasi seluler. Jenis informasi yang kami kumpulkan meliputi:

a. Informasi dari Pemilik Bisnis (Portal Web)

Informasi Akun: Saat Anda membuat akun, kami mengumpulkan nama, alamat email, nama bisnis, dan informasi kontak Anda.

Informasi Pembayaran: Jika Anda memilih paket langganan berbayar, kami mengumpulkan rincian pembayaran seperti informasi kartu kredit, yang diproses oleh gateway pembayaran pihak ketiga kami.

Data Bisnis: Ini termasuk informasi tentang operasi bisnis Anda, produk, transaksi penjualan, dan detail pelanggan.

b. Informasi dari Pengguna Aplikasi Seluler (Staf)

Informasi Akun : Anggota staf mungkin diminta untuk memberikan nama, ID karyawan, dan kredensial login untuk mengakses aplikasi seluler PastiPOS.

Data Transaksi : Aplikasi PastiPOS mencatat rincian transaksi penjualan, termasuk produk yang dijual, metode pembayaran, dan rincian pelanggan (jika ada).

Informasi Perangkat : Kami dapat mengumpulkan informasi tentang perangkat yang digunakan untuk mengakses aplikasi seluler PastiPOS, seperti jenis perangkat, sistem operasi, dan versi aplikasi.

c. Informasi dari Pelanggan (Pengguna Akhir)

Data Pembayaran : Jika pelanggan melakukan pembayaran melalui sistem PastiPOS (misalnya, melalui kode QR MPM), kami dapat mengumpulkan informasi pembayaran terbatas seperti jumlah transaksi dan status pembayaran. Rincian pembayaran ditangani oleh pemroses pembayaran pihak ketiga dan tidak disimpan di server kami.

Rincian Pelanggan : Jika Pemilik Bisnis mengaktifkan perekaman data pelanggan dalam transaksi, kami dapat mengumpulkan nama pelanggan, alamat, alamat email, dan informasi kontak.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

Untuk menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara sistem PastiPOS.

Untuk memproses transaksi dan mengelola data bisnis.

Untuk meningkatkan fungsionalitas dan kinerja sistem PastiPOS.

Untuk berkomunikasi dengan pemilik bisnis dan staf mengenai pembaruan sistem, dukungan, dan penagihan.

Untuk memungkinkan Anda berkomunikasi dengan pelanggan Anda.

Untuk mematuhi kewajiban hukum dan memastikan keamanan sistem.

3. Pembagian dan Pengungkapan Data

Kami tidak membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga, kecuali dalam situasi berikut:

Penyedia Layanan : Kami dapat berbagi data dengan penyedia layanan pihak ketiga yang melakukan layanan atas nama kami, seperti pemrosesan pembayaran, hosting cloud, dan dukungan pelanggan.

Persyaratan Hukum : Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diharuskan oleh hukum atau untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan Danwin Cipta Niaga, pengguna kami, atau publik.

Pengalihan Bisnis : Jika terjadi penggabungan, akuisisi, atau penjualan aset, informasi Anda dapat dialihkan ke entitas baru.

4. Keamanan Data

Kami menganggap serius keamanan data Anda dan menerapkan langkah-langkah standar industri untuk melindunginya dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Langkah-langkah ini meliputi enkripsi, kontrol akses, dan audit keamanan rutin. Namun, perlu diketahui bahwa tidak ada metode transmisi melalui Internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

5. Penyimpanan Data

Kami menyimpan informasi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali jika periode penyimpanan yang lebih lama diwajibkan oleh hukum. Data bisnis (seperti catatan transaksi) disimpan sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku, serta ketentuan penggunaan layanan kami.

6. Hak dan Pilihan Anda

Sebagai pengguna sistem PastiPOS kami, Anda memiliki hak tertentu mengenai informasi pribadi Anda, termasuk:

Akses : Anda dapat meminta akses ke informasi yang kami miliki tentang Anda.

Koreksi : Anda dapat meminta koreksi terhadap informasi yang tidak akurat.

Penghapusan : Anda dapat meminta penghapusan informasi pribadi Anda, tergantung pada persyaratan hukum.

Opt-Out : Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran dengan mengikuti petunjuk berhenti berlangganan di email kami.

7. Layanan Pihak Ketiga

Sistem PastiPOS kami mungkin menyertakan tautan ke layanan pihak ketiga, seperti pemroses pembayaran. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi pihak ketiga ini, dan kami sarankan untuk meninjau kebijakan privasi mereka.

8. Privasi Anak

Sistem PastiPOS kami tidak ditujukan untuk digunakan oleh individu di bawah usia 18 tahun, dan kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika kami menyadari bahwa kami secara tidak sengaja mengumpulkan informasi dari seorang anak, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut.

9. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik atau persyaratan hukum kami. Setiap perubahan akan diposkan di halaman ini dengan tanggal "Terakhir Diperbarui". Kami menghimbau Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala agar tetap mendapatkan informasi tentang cara kami melindungi informasi Anda.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami di info@pastipos.com.

Penghapusan akun dan data

Anda dapat meminta penghapusan akun dan data Anda dengan mengirimkan permintaan ke support@pastipos.com . Harap perhatikan hal-hal berikut:

Setelah menerima permintaan Anda, data Anda akan dihapus paling lama dalam waktu satu bulan.

Setelah langganan Anda berakhir (yaitu Anda tidak memperpanjang langganan), tiga bulan paling awal dan paling lambat, data Anda akan otomatis dihapus dari sistem kami.

Setelah data Anda dihapus dari sistem kami, data tersebut bersifat permanen dan kami tidak akan dapat memulihkannya lagi. Oleh karena itu, pastikan bahwa Anda benar-benar tidak lagi membutuhkannya.